Voor klantenservice zoals supportvragen over de producten en diensten, het retourneren van eventuele defecte producten binnen of buiten de garantie, verzoeken wij u allereerst contact met ons op te nemen via ons contactformulier. 

In een aantal gevallen dienen de retouren direct naar de fabrikant of distributeur plaats te vinden. Dit is afhankelijk van het merk en het soort product. In alle gevallen ontvangt u van ons een zogenaamde RMA-nummer (Return Materials) om een juiste tracking te kunnen waarborgen en de door u aangeschafte producten optimaal te kunnen volgen.